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장애인 콜택시는 교통약자 분들을 위한 특별 차량 서비스로, 휠체어 탑승설비 등을 장착한 차량이 운행되어 많은 분들에게 큰 도움이 되고 있습니다. 본 서비스는 '장애인'이라는 단어가 붙긴 했으나 노약자 등 도움이 필요한 분들 역시 이용이 가능합니다.
이번 포스팅에서는 장애인 콜택시 이용대상, 서비스 신청방법, 지원 내용에 대해 상세히 알아보도록 하겠습니다.
장애인 콜택시란?
장애인, 노약자 등 대중교통 이용에 어려움을 겪는 교통약자들을 위한 콜택시로, 장애인 콜택시로 많이 알려져 있으나 법률상 실제 명칭은 '교통약자 특별교통수단'입니다.
연중무휴 24시간으로 접수와 배차가 지원되며, 시각장애인을 위한 활동보조 서비스 또한 있습니다.
이용대상자
◎ (장애등급제 폐지 전) 1급 혹은 2급 장애인으로서 대중교통 이용에 어려움이 있는 사람
◎ (장애등급제 폐지 후) 보행의 어려움을 갖는 장애인
◎ 65세 이상이며 대중교통 이용에 어려움이 있는 사람
◎ 이상의 사람에 해당하는 교통약자에 준하는 사람으로, 지자체 조례로 정하는 사람
◎ 이상의 교통약자를 동반하는 가족 혹은 보호자
◎ 일시적 휠체어 이용에 대한 의료기관 진단을 받은 사람 (지자체 확인 필요)
* 탑승 시에는 본인 확인을 위해 복지카드 제시가 필요합니다.
장애인 콜택시 가입방법
각 지자체에 이용 대상자 확인을 위한 증명서 제출 (최근 3개월 내 발급된 증명서) ▶ 개인정보 제공동의 (증명서 제출 후 센터로 전화 혹은 ARS를 통한 개인정보제공 동의)
콜택시 이용방법 및 전화번호
서울
① 전화 접수: 1588-4388, 02-2024-4200 으로 24시간 전 접수
② 인터넷 홈페이지 접수 (사이트 바로가기)
① 또는 ②를 통한 예약 완료 후 문자 및 카카오톡 메시지를 통해 배차 확인
인천
① 전화 접수: 1577-0320, 032-430-7000 으로 당일 혹은 2일 전 부터 전일 예약 가
② 인터넷 홈페이지 접수 (사이트 바로가기)
경기
① 전화 접수: 1666-0420
② 인터넷 홈페이지 접수 (사이트 바로가기)
강원
① 전화 접수: 1577-2014
② 인터넷 홈페이지 접수 (사이트 바로가기)
부산
① 전화 접수: 1555-1114
② 말로거는 1636 서비스: 전화로 1636을 누르고 '부산장애인콜택시'를 말하면 센터 자동 연결
③ 모바일 어플 및 홈페이지 '두리발' 이용 (사이트 바로가기)
대전
① 전화 접수: 1588-1668, 042-612-1010
② 인터넷접수 (사이트 바로가기) 또는 장애인콜택시 어플
대구
① 전화 접수: 1577-6776
* 1시간 이내 사전접수만 가능
② 문자: 013-3366-2214로 성명, 출발지, 목적지, 희망시간, 휠체어유무 전송
③ 인터넷 접수 (사이트 바로가기) 또는 장애인콜택시 어플 이용
광주
① 전화 접수: 이용 하루 전 혹은 당일 1668-2222
② 인터넷 접수 (사이트 바로가기)
울산
① 전화 접수: 052-292-8253
② 모바일 앱 '울산 부르미' 이용 (사이트에서 더 알아보기)
제주
① 전화 접수: 1899-6884 으로 당일접수 가능
② 문자: 010-6641-6884로 성명, 출발지, 목적지, 희망시간, 휠체어유무 전송
③ 인터넷 접수(사이트 바로가기)
충청북도
① 전화 접수: 043-234-5544으로 1주일 전 예약
* 사이트에서 더 알아보기: 사이트 바로가기
충청남도
① 전화 접수: 041-578-4181
* 사이트에서 더 알아보기: 사이트 바로가기
전라북도
① 전화 접수: 063-282-1059 으로 전일 및 당일 예약
전라남도
① 전화 접수: 1899-1110
② 어플 접수:
* 사이트에서 더 알아보기: 사이트 바로가기